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Termini e condizioni generali momox.it
A partire dalla data di entrata in vigore delle presenti Condizioni generali di contratto, i titolari di un account cliente in uno dei due segmenti momox “momox Vendita libri e media” o “momox Vendita abbigliamento” avranno ora un accesso unico (indirizzo e-mail e password) a entrambi i segmenti.
Per i precedenti titolari di account cliente di entrambi i segmenti vale inoltre quanto segue: grazie all'unificazione dei dati cliente memorizzati nei rispettivi account cliente, esiste ora un unico record di dati cliente (di seguito “nuovi dati cliente”). L'aggiornamento di dati cliente separati diventa quindi superfluo. Ciò significa che è possibile utilizzare i nuovi dati cliente per tutte le vendite in entrambi i segmenti.
Quando nei seguenti termini si fa riferimento al “conto cliente”, si intendono sempre i nuovi dati cliente.
I. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano all'acquisto di libri e media o abbigliamento e accessori tramite momox.de. Esse costituiscono parte integrante del contratto nella versione attualmente in vigore. Per l'utilizzo dell'app si applicano ulteriori condizioni di utilizzo per dispositivi mobili. Queste sono disponibili qui.
Le presenti condizioni generali di acquisto si applicano all'acquisto di abbigliamento e accessori usati, libri e media (di seguito “merce”).
Le presenti condizioni generali di acquisto si applicano ai consumatori ai sensi del § 13 del BGB (Codice civile tedesco) e agli imprenditori ai sensi del § 14 del BGB.
Con la conclusione di ogni vendita, il venditore accetta le condizioni generali di contratto valide al momento della conclusione del contratto.
momox si riserva il diritto di modificare singole disposizioni delle presenti CGC, tenendo conto degli interessi legittimi delle parti, con effetto per il futuro. momox informerà gli utenti in tempo utile per iscritto (ad es. via e-mail) in merito alle modifiche (“comunicazione di modifica”). Le modifiche avranno effetto nei confronti del cliente e il rapporto contrattuale proseguirà alle condizioni modificate se il cliente non si oppone a tali modifiche entro quattro (4) settimane dal ricevimento della comunicazione di modifica mediante comunicazione a momox (ad es. via e-mail). Per rispettare tale termine è sufficiente inviare la contestazione in tempo utile. momox informerà espressamente il cliente delle conseguenze di una mancata opposizione nella comunicazione di modifica. In caso di opposizione, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto in via straordinaria.
II. Requisiti di acquisto
Informazioni generali
momox acquista merci esclusivamente da consumatori e imprenditori che, al momento della vendita a momox, non agiscono nell'esercizio di un'attività commerciale.
momox acquista esclusivamente merce di proprietà del venditore, libera da diritti di terzi e conforme ai nostri criteri di acquisto. Questi sono disponibili qui per libri e media e qui per l'abbigliamento.
momox acquista esclusivamente da venditori di età superiore ai 18 anni.
Il venditore esonera momox da qualsiasi rivendicazione avanzata in relazione alla violazione dei diritti di proprietà intellettuale (in particolare, ma non solo, i diritti di marchio) di terzi, inclusi tutti i costi necessari sostenuti esclusivamente in relazione alla difesa contro rivendicazioni di terzi (in particolare le spese legali ai sensi della RVG).
Libri e media
Se la merce è costituita da libri, questi vengono acquistati solo se, in quanto articoli usati, non sono soggetti al prezzo fisso di vendita ai sensi del § 3 comma 2 BuchPrG (legge tedesca sul prezzo fisso dei libri) o se al momento della vendita sussiste un'altra eccezione al prezzo fisso di vendita ai sensi del § 7 BuchPrG.
momox non acquista più volte gli stessi articoli da un venditore.
momox acquista solo merce di proprietà del venditore, libera da diritti di terzi e conforme alle condizioni di acquisto. Queste sono disponibili qui.
momox acquista solo merci con un valore minimo di vendita di 10,00 EUR.
Abbigliamento e accessori
momox acquista esclusivamente merci che siano capi di abbigliamento o accessori soggetti all'esaurimento ai sensi del § 24 MarkenG (legge tedesca sui marchi). Ciò significa che acquistiamo solo merci che sono state immesse in commercio nel territorio nazionale, in uno degli altri Stati membri dell'Unione Europea (UE) o in un altro Stato contraente dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE) dal titolare del marchio o con il suo consenso. Questo è il caso, ad esempio, se il venditore ha acquistato la merce nell'UE o nel SEE a) direttamente dal titolare del marchio o b) in un negozio nell'UE / nel SEE, che a sua volta l'ha acquistata dal titolare del marchio. momox raccomanda quindi di conservare sempre una prova dell'acquisto della merce in questione (ad es. una ricevuta).
III. Offerte, conclusione del contratto
Il venditore ci fa un'offerta di acquisto sul sito web per l'acquisto di abbigliamento e accessori, inserendo singolarmente la merce nelle categorie visualizzate (come sesso, categoria, tipo, taglia e produttore).
Per i libri e i media, l'offerta viene effettuata dal venditore inserendo il codice EAN o ISBN corrispondente nel campo di immissione sulla pagina iniziale per l'acquisto di libri e media. Non appena momox propone un prezzo al venditore, quest'ultimo inserisce l'articolo nel carrello. Dopo aver inserito la merce da vendere nel carrello, il venditore chiude il carrello e segue gli ulteriori passaggi fino alla spedizione. La merce deve pervenirci entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dell'offerta di vendita.
Esaminiamo la merce a nostra discrezione in base ai nostri criteri di acquisto e decidiamo in base a questi se acquistarla. I criteri di acquisto sono disponibili qui per libri e media e qui per l'acquisto di abbigliamento e accessori.
Se l'articolo non soddisfa le condizioni di acquisto di momox, il venditore può scegliere tra le seguenti opzioni: - Se l'articolo può ancora essere classificato come “accettabile”, momox cercherà di venderlo. - momox donerà una parte del ricavato di una eventuale vendita. momox consegnerà l'articolo a un'azienda di riciclaggio. - Se momox realizza un ricavo, momox ne dona una parte. - momox restituisce l'articolo al venditore.
Nel caso di libri e supporti multimediali, al venditore viene richiesto per tre volte, a intervalli di 14 giorni, di prendere una decisione sulla destinazione della merce rifiutata. Al momento della creazione del carrello, il venditore può già specificare in che modo desidera ricevere il pagamento per la merce attualmente e in futuro accettata da momox. È possibile apportare queste modifiche fino al completamento del carrello. Le modifiche successive avranno effetto solo sulla successiva offerta di vendita. Allo stesso modo, può determinare in anticipo cosa succede alla merce che momox non accetta. Queste impostazioni vengono salvate nell'account cliente e possono essere modificate in qualsiasi momento per il futuro.
Se si tratta della decisione sulla destinazione dell'abbigliamento e/o degli accessori rifiutati, il venditore riceve la prima e-mail 7 giorni dopo l'e-mail di rifiuto della merce offerta. Le altre due e-mail vengono inviate a intervalli di 3 settimane ciascuna. Se momox non riceve alcuna risposta dal venditore entro il termine indicato, la merce diventa di proprietà di momox. Se gli articoli possono essere classificati come “accettabili”, momox si riserva il diritto di venderli con la descrizione dello stato “accettabile”.
Come nel caso di tutti gli altri articoli in vendita, anche gli articoli inseriti come “accettabili” vengono inizialmente collocati nell'assortimento a un prezzo più alto, ma di solito vengono poi venduti a un prezzo notevolmente inferiore rispetto ad articoli simili in condizioni migliori (ad esempio ‘buono’ o “ottimo”). Con questo processo, momox compie un ultimo tentativo di riutilizzare tali articoli nell'ottica dell'economia circolare. Nonostante questi sforzi, una parte di questi articoli “accettabili” non viene rivenduta. Il tempo di stoccaggio di questi articoli è notevolmente superiore rispetto agli articoli in ottime o buone condizioni. Se dopo un lungo periodo di giacenza non si trova ancora un acquirente, momox ricicla gli articoli.
L'importo della donazione di cui al punto 4 è calcolato sulla base del fatturato annuo generato da tutti gli articoli rifiutati - tramite vendita o riciclaggio - moltiplicato per la percentuale dell'utile dell'anno precedente sul fatturato totale del gruppo momox. Tale importo viene devoluto a un'organizzazione senza scopo di lucro.
Se il venditore decide di restituire la merce, la spedizione è a carico del venditore (4,00 EUR). Se la consegna della merce restituita al venditore non va a buon fine per circostanze non imputabili a noi, ci riserviamo il diritto di riciclare la merce. Non è previsto alcun rimborso.
Se il venditore, nonostante tre solleciti, non risponde entro 14 giorni (dall'ultimo sollecito), ovvero non decide espressamente se la merce rifiutata debba rimanere presso momox o essere restituita, momox presume che la merce rifiutata diventi di proprietà di momox. Momox lo comunicherà espressamente al venditore tramite e-mail.
L'indicazione del prezzo di acquisto da parte del venditore non è vincolante, ma deve essere intesa solo come invito al venditore a presentare un'offerta di acquisto. Immediatamente dopo il ricevimento dell'offerta di acquisto, il venditore riceverà una conferma di ricezione dell'offerta di acquisto, che non costituisce accettazione della sua offerta. Dopo aver ricevuto tale conferma di ricezione, non sarà più possibile modificare i dati personali (nome, indirizzo, coordinate bancarie) forniti per l'evasione dell'ordine fino al completamento dell'ordine stesso (accettazione dell'articolo/degli articoli offerti e successivo pagamento del prezzo di acquisto e/o rifiuto dell'articolo/degli articoli offerti e consegna avvenuta con successo in caso di restituzione). L'eventuale accettazione avviene tramite comunicazione dell'acquisto (via e-mail) o tramite bonifico del prezzo di acquisto. Il relativo contratto di acquisto si conclude solo con l'accettazione.
Se il venditore offre più articoli in vendita, per ogni singolo articolo accettato viene stipulato un contratto di acquisto separato.
Se la merce non soddisfa le condizioni di acquisto, se viene inviata merce diversa da quella offerta, se momox riceve più volte articoli da un venditore o se la merce viene ricevuta più di 30 giorni dopo l'offerta di acquisto, l'offerta di acquisto non viene accettata. La merce aggiuntiva che non è oggetto dell'offerta di vendita non viene elaborata, pagata o restituita.
Gli articoli inviati a momox senza essere oggetto di un'offerta di acquisto non saranno oggetto di acquisto.
Gli articoli di cui al punto 4 diventano di proprietà di momox con la cessione della proprietà mediante l'invio a momox.
Una volta che la merce è stata ricevuta, il venditore non ha la possibilità di richiedere la restituzione dell'intera offerta di vendita.
IV. Prezzi, spese di spedizione, consegna
Il prezzo di acquisto include l'eventuale imposta sul valore aggiunto e l'imballaggio da parte del venditore.
Se il venditore non utilizza nessuno dei metodi di spedizione gratuiti offerti sul rispettivo sito web, le spese di spedizione sono a suo carico.
Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce passa a momox al momento della consegna. Il venditore è tenuto a imballare e spedire la merce in modo tale da evitare danni alla stessa. Sono esclusi gli articoli che non soddisfano le condizioni di acquisto o la merce offerta.
Se il venditore decide di restituire la merce, le spese di spedizione sono a carico del venditore. Se la consegna della merce restituita al venditore non va a buon fine a causa di circostanze non imputabili a momox, momox si riserva il diritto di riciclare la merce. Non è previsto alcun rimborso.
V. Condizioni di pagamento
Informazioni generali
Al termine della verifica della merce da parte di momox, il venditore riceve una notifica via e-mail in cui gli viene comunicato che può scegliere tra il pagamento del prezzo di acquisto sul conto bancario indicato e l'emissione di un buono di importo almeno pari al prezzo di acquisto. Se il venditore non effettua la scelta entro 3 giorni, l'importo viene trasferito. È escluso il pagamento in contanti.
Abbigliamento e accessori
Il pagamento è dovuto entro e non oltre 28 giorni dal completamento della verifica della merce presso la nostra sede. Il venditore sarà informato via e-mail del completamento della verifica della merce.
La verifica della merce avverrà entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce presso la nostra sede.
Libri e media
Il pagamento è dovuto entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.
VI. Buoni
Se il venditore dispone di un buono momox, può farlo accreditare sul carrello di vendita da concludere, a condizione che siano soddisfatte anche le rispettive condizioni del buono.
Il buono riscattato viene accreditato e pagato sull'importo risultante dai prezzi di acquisto degli articoli effettivamente ricevuti, controllati e accettati da momox.
I buoni offerti al venditore per l'importo dell'acquisto (buono di acquisto) hanno una validità di 3 anni.
Se momox offre un importo superiore all'importo dell'acquisto come bonus (bonus di acquisto), questo ha una validità di 1 anno.
Il venditore riceve le informazioni relative alle rispettive validità al momento della selezione e nel suo account cliente dopo aver effettuato la selezione.
Abbigliamento e accessori
Per gli articoli di moda vale inoltre quanto segue: il venditore può scegliere, invece di un pagamento tramite bonifico bancario, un buono per il negozio online momoxfashion.com, a condizione che il prezzo di acquisto totale degli articoli accettati sia pari ad almeno 10,00 EUR. Se il prezzo di acquisto totale è inferiore, il pagamento avverrà esclusivamente tramite bonifico bancario.
VII. Obblighi del venditore in caso di difetti
Se la merce è difettosa, momox ha i diritti legali in materia di difetti.
I nostri diritti di reclamo per difetti cadono in prescrizione dopo un anno dal ricevimento della merce da parte nostra.
VIII. Diritto applicabile
I contratti stipulati tra noi e il venditore sono soggetti al diritto della Repubblica Federale Tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).